고객센터

MSK는 의료 인력으로 양성될 수 있는 모든 교육 과정을 보유한 국내 최초의 기관입니다.

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  • 환불정책

     

    프리패스 환불 규정

    1. 전액 환불 결제 후 7일이내 환불 요청하고 수강이력이 없는 경우  

    2. 부분 환불

    ㄱ. 결제 후 7일 초과 후 환불 요청하고 수강이력이 없는 경우: 

        - 구매일로부터 이용종료일까지 이용금액을 일할 계산하여 차감 후 잔여기간 이용요금의 10% 공제하고 환불.

    ㄴ. 결제 후 7일 초과 후 환불 요청하고 강좌를 수강한 이력이 있는 경우

         - 단과강좌 정가기준으로 환불금액 산정

         - 수강한 강좌의 정가기준으로 이용금액 (일할계산) 과 위약금 차감 후 환불 

     

    ※ 유의사항:

    - 실 수강 이력이 없다 하더라도 수강 기간이 종료된 후에는 환불되지 않습니다.

    - 강좌 완강시에는 전액 환불이 불가합니다.

    - 미성년자인 경우, 부모님 동의하에(유선확인) 환불내용 확인 후 환불규정에 따라 처리됩니다.

    - 강의와 같이 제공되는 교재의 경우 강의 환불 시 반납 하여야 합니다 (배송료 별도 부담).

    - 무료 제공 교재 회손 시에는 별도 교재비 부과  후 환불 (배송료 별도 부담)

     

    ※ 위약금:

     -1개월 이상의 계속적 이용계약 해지신청시, 잔여기간 이용요금의 10% 금액.

     -결제일로부터 7일이내 2강이상 수강 또는 7일초과시 잔여기간 이용요금의 10% 공제하고 환불.

     

     

    단과 강좌

    단과 강좌 환불 시 학원법에 의거하여 이용기간 및 수강내역에 따라 환불금액이 산출됩니다.

     

    1. 전액 환불: 수강시작일 전에 환불 요청 시 

    * 수강시작일은 강좌 신청 후 7일 이내 설정이 가능하며 수강시작일을 설정하지 않았을 경우 강좌구매일로부터 7일째 되는 날이 수강시작일이 됩니다.

     

    2. 부분 환불: 환불 접수 발생 시점기준으로 [환불규정표]에 따라 산출한 환불액

    • 수강기간이 1개월 (30일 )인 강좌의 경우

          수강시작일로부터 ⅓ 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 ⅔에 해당하는 금액 - 유료 자료이용료

          수강시작일로부터 ½ 경과 전인 경우: 환불액 = 수강료의 ½에 해당하는 금액 - 유료 자료이용료

          수강시작일로부터 ½ 경과 후: 환불액 없음

     

    • 수강기간이 1개월(30일)을 초과하는 강좌의 경우

    환불 접수 발생월은 1번 기준으로 환불액을 산출한 후 나머지월의 수강료를 합산한 금액

     

    •  수강기간이 30일 미만인 강좌의 경우

    1개월단위로 나눈 마지막 월의 수강기간이 30일미만인경우 포함: 일할 계산

     

    *수강한 강의수가 단기간 내 과도할 경우, 수강 기간에 따른 금액 산출이 아닌 실제 수강한 강의수로 학습량을 측정하게 되므로 공제금액이 많아질 수 있으니 주의바랍니다.

    *수강한 강의 수: 인강 플레이 또는 모바일 스트리밍/다운로드 강의 수

     

     

    온라인 교재

    1. 무료 제공 교재의 경우

     

    - 강의와 같이 제공되는 교재의 경우 강의 환불 시 반납 하여야 합니다 (배송료 별도 부담).

    - 무료 제공 교재 회손 시에는 별도 교재비 부과  후 환불 (배송료 별도 부담)

    2. 유료 교재의 경우

    - 회원님 변심에 의한 교재 반품 시 환불액에서 왕복 배송비가 차감됩니다.

    - 배송 완료 후 10일 이내(필기, 낙서, 구김, 성명 기입)없이 랩핑이 제거되지 않은 상태)에 환불 신청이 가능합니다.

     

    <학원 교습비 환불규정표>

    구분

    반환사유 발생일

    반환금액

    학원의 교습정지자진폐원등록말소

    교습을 없거나교습장소를 제공할 없게

    이미 납부한 교습비등을 일할 계산한 금액

    회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우

    수강기간이 1개월(30) 이내인 경우*1

       

    수강 시작일로부터 1/3 경과

    수강료의 2/3 해당하는 금액

    수강 시작일로부터 1/2 경과

    수강료의 1/2 해당하는 금액

    수강 시작일로부터 1/2 경과

    반환하지 않음

    수강기간이 1개월(30) 초과하는 경우

    반환사유 발생일을 기준으로 잔여 수강 기간이 1개월(30) 미만인 경우

    월별 수강료를 산출한 , 1개월 수강료에 대하여 *1 따라 환불

    반환사유 발생일을 기준으로 잔여 수강 기간이 1개월(30) 이상인 경우

    월별 수강료를 산출한 , 환불 접수 발생월은 *1 기준으로 환불액을 산출하고 나머지 월의 수강료를 합한 금액

    비고

    1.  교습시간은 교습기간 중의 교습시간을 말하며반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.

    2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다) 해당하는 금액을 금액으로 한다.

     

     

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